ガスの開栓は原則お客様自身の立会いが必要となります。
ガス会社には前もって連絡し、ご入居日での開栓を依頼してください。
入居の手引き
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STEP 01
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STEP 02
お家賃を引き落としにする場合は銀行にて口座振替手続きを行ってください。
また、弊社にて現金受領も行っております。
通い帳を発行いたしますのでご希望のお客様はお気軽にご来店ください。 -
STEP 03
ご入居後は「入居時チェックリスト」をご記入いただき、2 週間以内に弊社まで送付いただきますようお願いいたします。
記入がないものや送付いただけていない場合は、敷金精算時のお客様負担額に影響する場合がございます。
予めご了承ください。 -
STEP 04
ご入居後は基本的なルールを守ってお過ごしください。
また、ゴミ出しは地域によって分別方法、回収曜日が異なります。
虫の発生や悪臭、トラブルの原因となりますので、必ずルールに則って捨ててください。 -
STEP 05
ご入居中、設備に不具合が起こった場合、ご入居者様に一次対応をお願いする場合がございます。
対応後も直らない場合に弊社にて業者を手配させていただきます。
車庫証明
車庫証明書の発行をご希望の方は、上部入居者様専用フォームもしくは
082-877-2725までご連絡ください。
また、発行手数料として3,300円(税込)を申し受けます。
振込先もみじ銀行 古市支店 普通 1438355
弊社にて現金受領も行っております。お気軽にご来店ください。
Q&A
網戸が破れた・電球が切れた
網戸や電球のお取替えは軽微な修繕としてご入居者様負担となります。弊社でもお取替えできますのでご希望のお客様はご連絡ください。
トイレが詰まった
まずはご入居者様自身でスッポンでの対応をお願いしております。それでも直らない場合は、弊社で業者を手配いたしますのでご連絡ください。
エアコンから水漏れする
多くの原因は埃詰まりによって発生しています。エアコン本体のカバーを外し、フィルター汚れを掃除機で吸ってください。汚れがひどい場合は水洗いをし、それでも改善されない場合は弊社までご連絡ください。
鍵を紛失した
鍵を紛失された場合は弊社までご連絡ください。尚、交換費用はご入居者様負担となりますので、失くさないよう管理をお願いいたします。
掃除機や洗濯機の利用時間について
細かな決まりはございませんが、8時~21時の間でのご利用を推奨しております。集合住宅では音が響きますので、生活音にはお気をつけてお過ごしください。
タイヤの保管方法が知りたい
室内・もしくはベランダまで運んでいただき、専用のタイヤシートやタイヤラック・木の土台等の上に置いて保管してください。簡易的なシートでは床面に色移りしてしまいますのでお気を付けください。
玄関カギが回りにくい
鍵穴専用の潤滑スプレーをご利用ください。その他の潤滑スプレー・油さしでは一時的に直りますが、状態が悪化いたしますので使わないようにしてください。
自分でインターネットを引き込みたい
業者に引き込み可能かどうかの調査依頼をしていただき、可能な場合は引き込みしていただいて問題ありません。また、引き込みの際に工事が必要な場合は弊社までご連絡ください。
退去される方へ
- 退去が決まりましたら、下記解約受付フォームもしくは契約書付属の解約通知書を弊社まで送付ください。
- 解約は1ヶ月前の予告をお願いしております。また、解約日は15日もしくは末日となりますので予めご了承ください。
(例:3/31の予告→最短4/30で解約可、4/1の予告→最短5/15で解約可) - 電気、ガス、水道、口座振替の解約手続きをお忘れのないようお願いいたします。
- 退去後に弊社でお部屋を確認させていただき、敷金の精算をさせていただきます。精算につきましては、契約書及びガイドラインを基に行います。
精算書をお客様に送付後、合意いただけましたらお客様の指定口座へ返金させていただきます。